经理销售述职报告

时间:2024-03-17 01:12:33
经理销售述职报告(15篇)

经理销售述职报告(15篇)

随着社会一步步向前发展,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编精心整理的经理销售述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

经理销售述职报告1

一晃就是五年了,真快!一朝要离开这个充实我生活的岗位,真有点不舍,我就说说这五年的职业历程吧。

在经历了半年无所事、悠闲得有些无聊的日子后,我于05年3月7号应聘到万达国内市场部上班,开始了为时五年的销售工作。全新的职业给我带来了充实的每一天,我认真学习电机、水泵的产品知识,虚心向部门同事学习销售技巧,我信奉 “三人行必有我师” 并切实地实行。

五年间,最让我头疼的是客户迫切的交货需求与我司生产周期长而产生的矛盾,再加上与生产部现任经理LJP的沟通不良 ,诸多的压力蜂拥而上,我哭的稀里哗啦,几次都准备放弃这份日益得心应手的工作;或许是以哭泣来发泄后内心压力就逐渐趋于平缓,哭过我又回到这个岗位上,继续努力工作。

也许你会问,既然这样为什么不继续做下去呢?为什么要离开付出这么多心血的岗位呢?且听我道来:

认为我不能胜任销售工作、并要求调换我岗位(与生产部门的一个文员互换岗位)的现任常务副总(原任销售副总)的看法如下:销售工作做不好、与客户沟通不良、市场开发不佳。

对下属高要求、有看法很常见,但是我必须说出自己的想法,不吐不快:

W副总避而不谈我的业绩状况(销售人员不是以业绩定成败的吗? ),说我工作失误多(人非完人,孰能无错?况且每次失误不论损失与否都要遭受处罚的),又没提供给更多的信息,因而使她与老总进行年终拜访时对象不正确, 导致A大客户主管采购供应的宁经理投诉(天地良心,客户的组织机构图早就给她了,平时业务联系我都是与采购的李小姐和客户管理的张先生联系,尚未有需要惊动到宁经理的事宜并与之联系的,况且当时她只向我索取该公司蔡总与左总的邮箱,拟定了走访对象准备发邮件。说是,我错就错在认为:此次与老总一同去拜访客户或许是另有任务,没必要和我说太多,我就不必去多问)。

2、我一视同仁服务客户,尽力达成客户的合理要求,几年来的《客户满意度调查表》中,第一项“您对所接触本公司之业务人员的态度如何?”,我的得分均为9分以上(满分10分),几年来均未发生客户投诉我不作为并要求更换责任业务员的问题,怎么算与客户交流不良?

3、09年开发新客户7家,合计销售额39.76万元,其中有两家潜力客户的采购额接近20万元,要知道这只是当年发展的新客户,合作时间不足一年,况且我司历来内销比外销少,这样一份成绩单不说优秀也是良好了,又怎么能说市场开发不佳?!

说实话,对于此次的调岗我个人认为由以下几点原因造成:

1、A**公司下达的订单极为复杂、繁琐,极易出错,09年下达订单时又出错了,负责审核订单的王副总也未审核出来,导致09年部门的内审整改任务未完成,作为主管销售工作的W副在受处罚后难免给我记上一笔账,工作失误多。我接受。

2、牛年的最后两个月真是疲劳的两个月。事情接踵而来,上调供给客户的产品价格、年前订单交货延误(一月份我负责的订单交货及时率仅为7%,真不知是否有个人喜恶因素在内)、克诺尔电机质量改进等等问题,马不停蹄的工作让我身心十分疲惫,压力增加到接近爆发,最后是A客户的供货协议书未解决(该公司在更换部门领导后要求续签原本尚未到期的供货协议书)而引发我与王副总间的不良沟通,我的直面顶撞让W十分没面子,愈加不甘心,而且这是第二笔账,工作态度不好。

3、A公司对于我司的价格调整事宜迟迟不予确定,今日反省,应该是年终走访时拜访对象的定位不确切的后遗症;且A公司宁经理的投诉又生成了我的第三笔账。

4、春节后刚上班较平时清闲些,我请假两天与家人外出旅游,工作由部门同事代为处理,因此,王副总对我的不满又增加了几分。

5、压垮钢丝绳的最后一只蚂蚁是---我迟到了!!!

春眠不觉晓,27号上午我在春雨声中醒来,我顾不得带儿子去注册,匆匆赶到公司,但是迟了,我被告知,王副总要求部门经理通知管理部找人替代我的岗位。

在万达工作五年了,没有功劳也有苦劳。几年下来原本健康的身体也逐渐虚弱,我自知无法适应生产部的工作环境,借此时机,我修养身心去了,也不必调换岗位了,只是给公司提个建议:

关于价格调整事宜,高达15%的上调幅度让所有客户难以接受,抱怨接连而来---历年来的几次上调多下调少而形成的高价位早已让客户举步维艰(特别是零星客户);目前市场状况只是稍有转机,高幅度调价会让客户丢失用户。一些客户可以凭借长久以来的合作基础,陆续达成了价格调整意向,但同时绝大多数的款到发货的零星客户一、两个月过去了仍未有反应,主要原因是自知订单量小,暂时没有筹码与我司进行谈判,在观望中,可以预见,这压力将会延续至春节后。

五年的销售工作让我学到了许多知识和技能,就此对给予我帮助的各位领导与同事表示感谢!

祝各位同仁们工作愉快!

经理销售述职报告2

敬重的领导:

你好!首先感谢你给我这次机会,以下是我的述职报告和一些个人的想法,因对于公司的状况了解不多,有不足之处还请指导。感谢!

我说说假如我被聘用后应怎么做,作为业务经理,我认为这个岗位有两个部分组成,其中最重要的一个是业务操作的管理,另外一个还有隐含的业务开发管理。

首先,我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律,货品要求,发货地点进行熟识并对公司自身状况以及竞争对手进行了解。

其次,进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样(由于有事的时候你需要带着司机到工厂去提货)

最终就是业务员的培训,市场开发以及协调各方面关系:

第一培训业务员,让他熟识原先的联系客户的任务,负责每天确定客户的发货方案,制定一个提货的行车路途,尽量削减不必要的车辆用法或行使,这点必需依靠公司原先的阅历和最近于客户的沟通才行(例如跟一些客户确定每日上门提货的时间,一则客户认为你比较规范,但最重要的还是让你自己省心,每天固定的根据差不多的线路去行使,虽然仍会有异样状况存在,但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何)

其次个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟识前段的联系客户及完成提货的任务,那么这一条是有关你后续的操作是否会出现问题。你还需要培训一个人(或者你自己顶上),特地针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。由于在货场中不同的专线公司是有倾向性的,除了选择好一个好的 ……此处隐藏23082个字……二)20xx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。

(三)20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。

(三)20xx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。

谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人:xxx

  20xx年x月x日

经理销售述职报告14

各位领导:

大家好!我是xxx,我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤,下头我就一年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。

1、订单的落实:针对订单,详细落实,保证以最快的速度安排发货,以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程,及时与客户沟通。

2、合同审核归档及销售代表提成预算:随时掌握合同履行情景,以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作,同时做好提成结算工作。

3、做好一系列销售服务工作:根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。

4、各种售后服务报表的整理:各种售后报表(发货明细、产品库存,回款明细等,)

5、做好返货产品的跟踪落实:返货的产品根据实际情景,分析原因,对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。

6、客户回访工作:根据实际需要和回访计划,每月做好客户的回访工作,发现的问题及时反应给相关领导。

工作中的不足和改善计划:

1、有些细节性的工作要加强:要求我在今后的工作中,必须设身处地多为客户和业务人员着想,多为他们研究现场遇到的困难,把工作做的更细致。

2、工作效率需要进一步提高:繁忙的事务性工作,要求我继续调整工作思路,保证工作有条不紊,同时每一天的工作要有计划性

3、对新产品的学习性需要加强:此刻开始我们新产品的开发进程正在加快,要求我不断加强对自我的学习性要求,不但要了解产品知识,还要对同行业产品性能准确掌握,做一个略懂技术的内勤人员。

各位领导,我的汇报完毕。

经理销售述职报告15

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我于20xx年xxxx月进入xxxx分公司。半年多来,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并于今年xxxx月xxxx日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流:

从销售业绩看。20xx年上半年,我从事的销售工作,在xxxx地区全年销售7万多元,并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上,我通过在xxxx城区各商业中心设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。

半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题:

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。

2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、xxxx室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的良好服务质量和信誉。

4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展。

下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:

1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。

2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。

3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。

4、服从大局,团结协作。在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

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