年度个人述职工作总结

年度个人述职工作总结汇编10篇

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。但是总结有什么要求呢？以下是小编精心整理的年度个人述职工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

我是xx公司的一名销售人员，我叫梁颖思，很高兴能够加入公司的销售团队，下面是我这个月的工作述职报告。

一、工作计划的完成情况和原因

虽然市场竞争日趋激烈，但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验，并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

二、现有客户群的整体状况

目前，我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共拜访了65个客户，其中有45%是自己所拥有的稳定的客户，有35%是新的中小型客户，还有20%是自己新挖掘的大客户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到70%。

三、下月的详细工作计划

在这个月里，我拜访了65个客户，下个月，我想提高自己的目标，要拜访70~75个客户，其中40个是稳定的中小型客户，10个是稳定和不稳定的大客户，还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上，合同签订率要达到75%以上。

四、困扰销售人员的'问题

我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下：

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。

5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

五、销售人员的工作建议

因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：

1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。

5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。

6、增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足

六、计划调整和改进措施

没有一个计划是完美无缺的，每个计划都有它自己不足的地方，我自己制定的计划也不例外，因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划，做到随机应变。

以上就是我本人在这个月的工作述职报告，下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。

谢谢！

在忙忙碌碌中又走过了一个轮回。回想这一年来，我忧心忡忡，追问自己是否能给今后的日子留点激励与喝彩，还是遗憾与惭愧，请让我用形象的比喻来述说。假如，把幼儿园的保教工作比喻成“一台晚会”，那么，在我的幕后有尽责、实干的园长在导演，还有那默默无闻、认真肯干的一线教师在登台亮相，我只不够是个小小主持人在执行程序而已。“晚会”的质量在于导演的策划，更在于演员的演技，因此，我的业绩微不足道。但不管怎样也借此机会对我一年来的工作进行回顾与反思。

一、找准定位，协助园长工作

我记得在竞聘副园长时，以前对副园长这个“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含义，使我懂得“副”是辅助的作用。因此，我在班子成员中找准定位、摆正位置，做到分工不分家，互通有无，在管理自己分管的业务工作之外，对园内的其它工作也从不推诿，总是舍身处地为幼儿园着想，站在全局的角度，尽自己的所能发挥副手的作用，尽量减轻园长的'工作压力和负担。同时与王副园长、年段长一齐同心协力，互相协助，共同做好幼儿园的全方位管理工作。

二、注重学习，提升自身素质

我认为业务园长不是一个职务，而是一种职业，如果是一种职业，就务必有更多的知识和潜力，把握各方面的信息，务必不断更新思想观念和教育理念，具备这个职业所需要的一切素质，才能不被激烈的竞争所淘汰。然而，我却深感自己是如此的贫乏，内存不足，因此，对自己提出：知识要向更宽领域拓展，业务要向更深处延伸。于是，常在工作之余，学习《幼教博览》、《学前教育研究》、《幼儿教育》《管理创新》等书籍，每当阅读到精彩之处，对照自己的工作，寻找差距，努力探索新的教育观念与教育模式，并在指导过程中得以运用，不断提高自身的业务水平。在新课改的冲击下，我们都有烦恼、茫然的时候，把握不住课程，把握不住孩子，把握不住预计和生成……每当茫然的时候，查阅资料、总结反思，与一线教师共同探讨、解决日常教学中的困惑与难题。并抓住外出学习的机会，聆听专家的讲座，承蒙专家的指导，感受新的教育理念。每当幼儿园老师参加各种比赛时，如：优质课、教坛新秀评比，公开观摩活动，我都认为：虽然参赛的对象是一线教师，但也是我学习、锻炼、展示的机会。我认真对待，对指导工作一丝不苟、竭尽所能，使自己在学习中不断成长。

三、加强培训，促进教师成长

我园教师专业水平参差不齐，为提高教师专业素质和业务潜力，把对新教师的培养列入园本教研的重点工作，采取以下形式进行培养：一是加大指导力度 ……此处隐藏9903个字……总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

感谢各位对我本人及财务部的支持，谢谢大家。

20xx年，全院师生在学院党委、行政的领导下，深入学习十七届五中全会精神，认真学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、全国教育工作会议等文件精神，继续深入学习贯彻《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》要求，完成了20xx届毕业生工作，成功举办了XXXXXX等大型活动。20xx年XXX系管理学生达ＸＸＸＸＸ余人，ＸＸＸ教师每周教学任务达ＸＸ课时。虽然日常管理工作繁重，然而在学院各级领导的示范作用下，在ＸＸＸ领导班子共同努力下，我在工作问题上任劳任怨、不计较个人得失，团结同志，抓住提高办学质量这一中心任务，在学院各级领导及同事的关心支持下，顺利地完成了这一年来的工作。回顾我在20xx年的工作

主要有以下三个方面：

a) 教学工作

个人教学任务，上半年周课时12节，下半年周课时20节。配合部门其他领导完成ＸＸＸ日常教学工作。

20xx年寒假期间组织20xx级、20xx级学生共217人，参加20xx年春运执勤活动。20xx年暑假期间组织了三项实习实训活动：1、组织学生参加为期一个月的岗位实践；2、组织部分学生和教师到公安、法院、律师事务所等实务工作部门开展专业见习；3、组织ＸＸＸ名学生配合ＸＸＸ公安局开展第6次人口普查入户调查工作；

b) 科研工作

配合有关部门工作，组织教师参与编写《ＸＸＸ培训教程》，现已印刷出版交付培训工作使用。组织教师开展行业课题研究，20xx年内ＸＸＸ组织12人次参与“ＸＸＸＸ研讨会”课题研究，其中一篇作大会交流；组织13人次参与“ＸＸＸＸ理论研讨会”课题研究，其中一篇获得二等奖；另有3人次参与其他课题研究。

c) 专业建设工作

20xx年ＸＸＸ师资队伍建设方面成绩显著。20xx年ＸＸＸ名教师晋升副教授职称，ＸＸＸ教师中具有副教授职称比例达到ＸＸ%，教学团队职称结构进一步改善。20xx年中，ＸＸＸ新增两名教师在职攻读法律硕士专业学位，一名教师攻读博士，截止20xx年底，ＸＸＸ硕士以上（含在读）教师达到ＸＸ人（其中一人为在读博士），硕士以上教师人数比例达到ＸＸＸ%。20xx年ＸＸＸ新增7名实务部门工作能手，作为外聘教师承担实践技能课程，ＸＸＸ专兼结合教学团队建设取得了明显进步。

20xx年上半年组织修订了法律事务专业和司法警务专业两个专业的人才培养方案，对培养目标定位、课程设置、实践技能课程设置与组织进行了调整，专业课程体系更加合理。在20xx级培养方案中针对法律事务专业工作方向，调整增设了《ＸＸＸ》、《ＸＸＸ》、《ＸＸＸ》等6门实践性较强的课程；针对司法警务专业，根据实务专家建议将《ＸＸＸＸＸ》、《ＸＸＸＸ》两门课程合并调整为《ＸＸＸＸＸＸ》，同时该专业不再开设《ＸＸＸＸＸ》课程。通过新一轮人才培养方案的修订，法律事务专业、司法警务专业专业课程尤其是实践教学课程体系更加合理。

20xx年ＸＸＸ加强教材及教辅资料建设。按照任务驱动、体现工作过程的思路，组织人员编写了《ＸＸＸＸ实训教程》（已由ＸＸＸＸ出版社出版）；组织人员编写了《ＸＸＸＸ》、《ＸＸＸＸ》、《ＸＸＸＸ》等自编讲义即将付印。

结合学院创建示范校等工作，制定出法律事务专业、司法警务专业在师资建设、教学设施设备建设、教材资料建设方面的工作计划。

通过上述工作，提高了个人的`工作能力，深化了个人对于法律职业教育规律的把握，锻炼了ＸＸＸ工作队伍，促进了ＸＸＸ各项工作规范化管理，促进了ＸＸＸ教学工作向职业教育转型。

存在的主要不足、今后的工作思路和努力方向：

对教学、管理工作研究的不够深入；思想不够解放，学习劲头不足，创新意识不强。

今后的工作思路和努力方向是：认真学习，继续好政治理论和业务学习，不断提高自身素质。配合部门负责人，坚持解放思想、实事求是，创造性地开展工作。围绕“立足行业、面向社会、服务地方”的办学指导方针，发挥研究、引领、指导、服务的职能，在学院领导和部门负责人的支持下，将ＸＸＸ建设成为培养适应职业教育要求的高素质应用型人才的基地，建设成为抓科研、搞教研、出成果的基地，为实现学院的总体发展目标做出自己的贡献。

最后，要再次感谢各位领导、各位师长、各位同事对我个人的培养，以及对工作的关心和支持。谢谢！

述职人：ＸＸＸＸ

20xx年12月15日

现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了多次赞扬的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。

我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。

自20xx年初工作以来，在上级的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

现讲本年度的工作总结如下：

1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的`去对待每一项工作任务，把金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成交给各项的工作任务。

（1）提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。

（2）严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在新的一年里，我会敬业爱岗，热爱本职工作；依法办事；客观公正；保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。

在新的一年里，我会做好我自己，为我们银行的业务扩大做出自己应有的贡献！