总经理述职报告【推荐】
我们眼下的社会,需要使用报告的情况越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编收集整理的总经理述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
总经理述职报告1我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对20xx年的技术部工作进行部署。
一、 确定通讯导航公司技术部20xx年的工作目标
1. 为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2. 完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,
定制
开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3. 负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4. 维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5. 在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
6.在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7.负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、 合理配置人员,保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:
1. 系统维护小组
负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:组长 — 邹积毫;组员— 张中伟
2. B/S结构开发小组
负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(CRM)、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:组长 — 张聿津; 组员 — 杜浩田 、 张中伟
3. 系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长 — 张中伟;组员 — 张聿津、杜浩田、邹积毫
4.C/S结构开发小组
负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:组长 — 杜浩田;组员 —张中伟 、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
总经理述职报告2尊敬的领导、各位同事:
大家好!
20xx年,是我就任x宾馆总经理的第一年,也是新x宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在x领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持[以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳"的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从x月x号试营业,经营业绩稳步上升。在x领导的带领下,x宾馆人连续奋战x个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以[用心营造、至高致远"的价值理念和企业品牌,不断强化市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20xx年8月13日来到x宾馆,首先制订了x宾馆工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与星级宾馆接轨,合理出台,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了[有情、制度无情、管理无情"的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和制度和培训。
2、抓经营,显成效;
1月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使x宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮奔影嗉拥悖采用提前安排,重视细节的工作方式,接待数次大型团队,受到了客 ……此处隐藏25225个字……世界知名目标;念念不忘地牢记敬业、协同、诚信、创新的经营理念;坚持不懈地实践以公司发展为第一要务,以员工幸福为第一责任,以科技为第一生产力,以人才为第一资源的指导思想;矢志不渝地树立与时俱进,追求卓越的企业精神。整合资源,实现人、财、物的优化配置与使用。优化流程,提高经营管理的效率与质量。加快与国际同行的交流与合作进程,增强公司实力与后劲。团结班子,带领队伍,凝聚人心,用心管理,善于经营,真抓实干,充分挖掘释放人员、设备、场地潜能。全年完成工业总产值XX亿元,同比增长XX,为年计划的XX;完成产品销售收入XX亿元,同比增长XX,为年计划的XX;完成回款XX亿元,同比增长XX;完成利税XX万元,其中利润XX万元,全面超额完成了公司董事会和集团公司下达的指标,创经营业绩历史新高。
二、坚持审时度势,千方百计盘活公司土地资产,筹措资金,谋划公司整体搬迁,以公司搬迁求发展,以土地开发促发展。公司总资产为XX亿元,其中流动资产为XX亿元,无形资产为XX亿元,固定资产仅为XX亿元,资产结构严重不合理,严重制约、阻碍公司的生存和发展,只有将无形资产(土地资产)盘活,变现为设备、厂房等固定资产,公司才会真正获得新生。一年来,我与XX市政府及政府部门做了大量的汇报与沟通,发布招商信息X次,与投资商进行了五十人次的谈判,终于取得了土地资产盘活的突破,完成了XX部分的整体搬迁,腾出了X亩地与地产商合作开发,获得了XX百万的现金流入。公司在XX区、XX工业园分别购置了建新厂用的XX亩土地。公司已聘请XX设计院、XX设计院正在做搬迁方案和设计,力争二季度开工。
三、坚持系统思维,立足当前,谋划未来,制定了“十一五”发展规划。虽然公司在两年来没有进行技改投入的情况下实现了产销的高速增长,但我清醒地认识到公司内部的资源与管理已不能适应公司发展的需要,国内市场环境发生了重大变化,市场竞争加剧。还有供应商的材料涨价,用户的压价,替代产品的出现和新的进入者。因此,公司组织专人制定了“十一五”发展规划,明确了公司发展思路、发展战略、发展目标和发展资源配置。公司要千方百计实现技术和产品的引进、合作,调整产品结构,立足国际竞争,进入高附加值生产商行列。想方设法盘活土地资产,改善公司资产结构,以公司搬迁求发展,以土地开发促发展。全力引进战略投资者,调整公司股权结构,进行股份制改造。公司要以品牌战略、市场战略、技术战略、人才战略超越竞争对手,到“十一五”末,公司要以一流的厂房、一流的设备、一流的技术和产品、一流的管理展现在世人面前,实现销售收入达XX亿元。
四、我能严于律己,做人表率,遵纪守法,廉洁自律,把好权力观、地位观、利益观,能经受各种诱惑和考验。
当然我也存在一些工作不足,比如向集团公司汇报、请示不够,在以后工作中努力改进。
总经理述职报告15尊敬的x总、x总二位领导:
xx年1月1日我就任公司副总经理到今天已经三个多月了,这三个是公司极为重要的三个月,我作为公司副总经理,积极配合xx二位总经理工作,现就三个月来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应市场新环境工程管理的需要
1、树立好角色意识,当好总经理配角。作为公司的副总经理,严格按照公司的授权与管理范围,员工队伍围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销施工策略与发展,协助总经理建立健全项目管理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。
2、加强自身建设,贯彻“以身作则”的人本管理理念。做好施工管好项目。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。三个月来,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以管理为中心、向公司负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司我所要管的事务,我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有能力的人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队:
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建中国梦的社会要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
3、作为公司分管领导,经常亲临施工现场巡查、指导。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世际在等待施工之外,还分别有华日轻金,恒丰海悦国际酒店,xx艺展中心,苏荷酒吧,等等项目正在施工。我经常亲临上面工地巡查工程进度、施工质量以及施工安全等情况,并提出指导意见。由于xx艺展中心施工时间紧,任务重我配合xx总指挥协调完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接这样的空调整改项目,xx艺展中心空调改造项目初期,更是常去工地现场,协调各方关系,指挥前期工作。协助xx总经理保证了建设方下达的三天完成旧空调改造和安装任务。
三、目前存在的问题和今后努力的方向
1、协助xx总进一步理顺企业内外关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、协助xx总科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,三个月来,总结过去,在xx二位总经理的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了一季度各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司
下三个季度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的9个月里,我将加强各项工作的学习,与总经办成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进兴隆建安二公司健康长远的发展,尽职尽责的工作,力争做到工作让xx总,xx总放心,让全公司员工放心。
最后感谢;xx总,xx总对我的信任和支持!!
述职人:xx
xx年4月15日