转正述职报告合集14篇
在日常生活和工作中,越来越多的事务都会使用到报告,报告成为了一种新兴产业。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编收集整理的转正述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
转正述职报告 篇1尊敬的领导:
您好!
从20xx年十一月底入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年十二月中旬组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给xx公司工作人员,并且与x公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年x月完成功能完善推荐提交xx工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对xx部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为xx证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
转正述职报告 篇220xx年10月,我很荣幸成为一名大学生村官,在山二村开始自己的主任助理生涯。一年的西部志愿者经历为我积淀了不少基层工作经验,也教会我无论外部条件多么恶劣,开展工作多么困难,对我来说唯有付出更多的精力、更多的耐心,认真踏实负责地去干好每一或大或小的事,承担起自己的岗位职责。所以在上岗之前,我就决心要不断学习、努力调节,在不断磨合中去适应基层工作的种。种不适应,在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情,用自己饱满的热情,乐观向上的心态去融入到这份工作,用心去体会“广大农村,大有作为”这八个字的深刻内涵。
初来咋到,我满怀憧憬与期望,也准备好面对解决种。种困难和挫折的勇气与信心。可是,让我没想到的是居然坐了“冷板凳”,因为没有处理基层群众关系的工作经验,我只能一旁看着领导忙里忙外,帮助做做后勤,端茶送水、搞搞卫生、打印复印其余很多的时间,我拿着报纸看看新闻,喝喝茶。不到一个星期,我就产生了巨大的恐慌,这绝不是一个满怀热情的年轻人希望“享受”的待遇。于是,我主动找同事询问是否可以帮忙,同时找到领导向他反映自己的想法。几经周折,终于我接到了到岗后第一份
工作帮助妇女主任整理近几年的计生工作档案。后来,我陆续接到工作任务,帮助组织委员准备区人大选举,帮助村劳管员跟进20xx年的医疗保险工作和农转非老人的养老保险事宜。同时,主动承担起村里的信息报道,认真挖掘新闻,如实做好村务公开。
而通过这些事情,我渐渐对村里的一些情况有了些许了解,让我进一步认识到做基层苦难和复杂性,也让我学习了何如与村里的人沟通,如何处理好村里复杂的人际关系等等。当逐渐地适应了村委的工作生活环境后,我也成功地由“磨合期”进入到了“成熟期”,如何胜任自己的本职工作,如何发挥自己的大学生优势展现一个当代大学生村官良好形象是我接下来需要认真去思考的。
现如今我工作将满三个月,急切希望组织认真考虑我的转正申请,让我能如期转正。虽然我深知要做好一个合格的大学生村官,仍然稍显稚嫩,但是我会不断加强各方面的业务知识,加深对农村政策的理解和运用,利用自己所学为老百姓谋实事、办实事,不辜负各级领导的嘱托和信任。本着全心全意为人民服务的宗旨,用自己百分百的付出,投身到农村这片热土。不负时代的嘱托,践行一个大学生村官的职责。
转正述职报告 篇3尊敬的领导:
您好!
来到xxxx这个大家庭已经半年了,首先感谢各位公司的领导给了我这个机会,让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下,比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间,比较幸运的参加了xxxx年xxxx的双十一xxxx购物狂欢节的大促活动,使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,现在,我把自己这半年的情况作如下 ……此处隐藏16324个字……到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己工作情况作简要总结:
一、工作表现和收获
1、工作表现:
a、能够较好地完成本职工作;
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
c、能够较好地完成上级安排的任务;
d、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺,要做到无微不至!
2、公文写作有待于加强!
三、接下来的工作计划
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这三个月工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,相信接下来的,在此岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
转正述职报告 篇14我叫xx,毕业于xx大学xx专业,xx年x月带着对未来的憧憬和满腔的热情,踏上了大学生村官的路途,经组织安排,担任xx镇xx村主任助理,成为了村官队伍中的一员。转眼之间,已经在村官的岗位上任职两年,回首这两年,酸甜苦辣丰富了我的生活,我感慨良多。
一、注重历练,转变角色迎挑战
村位于xx镇原xx片区,20xx年初由原xx村与xx村合并而来,全村共有xx个村民小组,共辖xx户、xx人,耕地面积xx亩,属于典型的农业村。刚到村上,我内心带着些许的迷惘,虽然报考大学生村官时就已经做好了为农村服务的想法,但是实际工作时仍有许多困惑。后来我谨记“勤能补拙”这个道理,向村干部和优秀村官多学、不懂的事情多问、村上各社多走,各项材料多写,法规政策多讲,通过自身的努力和大家的帮助,渐渐的我适应了农村的工作。在区领导、镇党委政府以及xx村两委干部的指导和关心下,我从一个稚嫩的学生转变成一名能和村民打成一片的基层村干部,心态也从最初的浮躁变成现在的积极向上,在大学生村官这个岗位上越干越好。
二、扎实工作,勤勤恳恳做本职
在担任村主任助理的两年里,我拓宽了知识视野,提升了工作能力,陶冶了思想情操,较好地完成了各项工作任务。
(一)做好基层党组织建设工作。一是认真贯彻落实基层党组织联系服务群众“三项制度”。制订了严格的值班接待制度,每周三我接待,现已独立接访群众330余人次,已处理办结各种事项100余件;规范了《民情日志》,制定了村干部进家入户走访的分片计划,累计走访了1000余户;健全了全村1235户民情档案纸质件和电子件;定期参与民情分析会,做好相关记录。二是负责创先争优活动的宣传和策划工作,并做好每月开展一次的创先争优工作会议记录,公示支部和党员的公开承诺书。三是完善“12371”党建信息平台,我负责党建电子系统的日常维护和信息录入,负责每月组织党员和群众到村办公室进行一到两次远程教育学习,并做好记录。四是整理党务材料,负责分类和归档,落实每季度的村务公开,整理村务公开栏。
(二)协助做好各项重点阶段性工作。一是土地整治工作,到村后我积极协助村干部参与土地整治项目测量工作,保证了土地整治工作的有序进行,截止于今年,已完成水泥公路4条,碎石路2条,共计4。7公里,保证生产便道、排洪沟、坡改梯社社通,极大的方便了全村村民的生产生活。二是人口普查工作,我积极协助汇总各社资料,配合村干部一起到政府集中填报报表以及电子件的录入,我村3875份人口普查资料齐全,任务圆满完成。三是医疗社保工作。协助村干部到社入户进行宣传并帮助村民办理相关资料,保证了我村“新农合”参保率在95%以上。积极宣传城乡居民养老保险政策,现已完成资料上报768份。四是“三进三同”春季行动期间,配合驻村工作组走访,完成每天的信息报送、实施方案及计划总结等材料。
(三)做好其他日常工作。做好了灾情上报、春荒冬令、危房改造等工作,做到灾情24小时内上报,并亲自入户核实,现已辅助发放各种救灾补助资金16000余元,让80余人次的群众得到了应享的救助。积极宣传党的惠农政策,制订我村近、远期发展规划,记录每月开展一次的村民开放日活动,做好户籍制度改革宣传、核实低保五保优抚、计生奖扶、种粮直补、林权换证等工作。
三、锐意进取,完善自我求提升
在做好本职工作的同时,我还继续学习,完善自我。一是不断加强学习,扩展知识层面。既要学习书本知识,扩展自己的理论知识面,又要向实践学习,向基层干部学习,向农民群众学习。二是强化品格修养,树好村官形象。严于律己,谦虚谨慎,踏实进取,积极向党组织靠拢,于20xx年8月15日加入了中国共产党。三是参与文体活动,提高自身素质。积极参加镇篮球比赛、xx区红歌周赛、参演xx镇春晚小品《xx》等活动,丰富了生活,锻炼了自己。
四、感悟工作,点点滴滴促成长
两年的基层生活见证了我的成长,我也在工作中真切地感悟到农村工作要做到“三要三不要”:
(一)要求教不要浮夸。农村工作实践性强,经常遇到许多书本知识无法解决的问题,所以平时应该多向有丰富经验的老同志、村民们求教,学习切实有效的基层工作方法。
(二)要热情不要冷漠。农民群众勤劳质朴,对人热情。我们也应该以同样饱满的热情去接待去关心他们,这样才能深入群众,与群众打成一片,才能切实了解群众的迫切需要,得到群众的尊重和支持。
(三)要稳重不要急躁。欲速则不达,农村工作应该戒骄戒躁,脚踏实地的做好每一件事,以为人民服务为宗旨,用耐心、细心、恒心才能圆满完成上级安排的任务。
五、任重道远,继往开来路更艰
回顾到村任职以来的工作,虽然做到了尽职尽责,做出了一定的成绩,但与组织的要求、人民群众的期望相比,还存在一些不足之处。比如带领村民脱贫致富的力度还不够;工作方法和经验不足,部分繁琐的工作还无法灵活处理;创新意识还不够,工作缺少亮点等等。
总而言之,两年的村官生涯让我感受到新农村建设真是任重道远,也深感肩上的重大责任和光荣使命,在以后的工作和生活中,我将更加坚定地走好村官之路,扎根基层,奉献青春,经受住挑战和考验;锐意进取,全面提升,不断发展完善自我,真正把自己锻炼成思想上成熟、政治上坚定、作风上顽强、纪律上严明,能够担当重任的新时代的优秀大学生村官,在热忱服务中体现价值,在挥洒汗水中奉献青春!让xx村在xx镇这片洋溢的土地上走向富裕、走向和谐!