关于述职报告(14篇)
在学习、工作生活中,报告对我们来说并不陌生,报告具有成文事后性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家整理的关于述职报告,希望能够帮助到大家。
关于述职报告 篇1尊敬的上级领导:
中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置。
关于述职报告 篇2 关于述职报告 篇320xx年以来,我以高度负责的精神,认真履行工作职责,按时、按质、按量地完成了各项工作,作为调度处大家庭的一份子,我也明显感觉到自己在不断成长,收获的不仅仅是大家庭荣耀,更多的是自身的历练和成熟。现在就我在20xx年的工作总结如下:
一、管理制度建设颇有成效
管理制度是企业创造效益的第一道闸门,是容易发生问题、倍受关注的工作。作为一名合格调度人员,必须熟知生产流程的厉害关系,清楚装置关键要害部位,能够在危急时刻迅速理清是非曲。
为此我加强对流程的学习,对事故的总结,加之对行业法律法规的了解,制定出新生产部调度室管理制度,并按照自己的思路总结了各装置事故时的应急方案,新制度在实施中,反映良好。
二、生产技术问题调度管理
(一)装置之间的制约因素越来越多,往往牵一发而动全身,错综复杂,在接到问题电话后,我立马简明扼要的向***汇报,马不停蹄安排生产技术部门进行问题查看,追根溯源的查找问题之所在。基本问题安排妥当,没有造成更大的损失。
(二)生产执行单位在回馈的信息中,签署对相关服务单位执行调度指令估意见
三、生产任务完成情况调度管理
我室通过查看统计报表、召开现场询问和调度例会,进一步掌握了各生产单位的产量完成进度,了解影响生产进度的原因。并根据现场了解的问题,调度室适时组织和定期召开生产调度会,合理安排均衡生产;必要时,调度室有权调配相应的资源为生产服务,并做好相关记录,同时向生产部负责人汇报资源调配情况。
四、突发事件安全调度管理
在安全事故管理上,做了程序上的创新:
(一)对生产现场发生的突发事件,在能力范围内,立即采取有效措施,最大限度地降低因突发事件对公司生产造成的损失。
(二)在事件发生的第一时刻,立即向上级汇报,组织相关技术人员采取专业的防护措施,防止事态的进一步扩大。
(三)必要时在降低突发事件可能造成损失的前提下,保护好突发事件现场,便于事后对问题的分析和解决。
(四)对事件的起因、经过、处理结果都做好相应的记录和相应的报告,以便日后领导复查。
凝聚产生力量,团结诞生兴旺。作为调度员,在以后的工作中,我要继续顾全大局,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。再同大家多交流思想,多沟通后,增进了相互理解和支持。各部门以诚相待,同舟共济,团结奋进,为营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队奋斗。
关于述职报告 篇4时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的XX年即将过去,通过公司领导的帮助指导,加之全部同事注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。开发业务部的工作能提前完成,我内心感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
回顾XX年开发业务部完成了泸州云岭项目、江景楼项目的报批报建工作,完成了两项目从图文审核、户型修改、施工许可、预售等各项证照的办理。为提高开发业务部的工作效率,积极配合规划局、建设局、园林局等十余个主管部门的审核工作。给泸州各部门留下了良好的印象。7月份转战成都佳乐国际城项目,与部门同仁紧密协作完成了国土证、规划选址、规划审核、建设报建等证照办理。并计划农历年前完成预售许可证的办理。在公司领导带领下参与了项目前期策划、营销、设计单位选定及合作队伍招投标的工作。
在XX年的工作中对我自身有以下几点总结。
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才到公司工作两年,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,让领导放心,我系统的学习了“管理学”“人际交往”“社会科学”“领导人”等,学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既 ……此处隐藏14694个字……人,统筹规划完成拟定销售目标。
b、如何带领完成团队开拓市场?关注来自各种渠道信息所发现的在建项目和待建项目;借助RCC信息记录项目信息跟进;与同行多交流沟通;利用客户投标信息配合跟进;关注老客户新开发项目。
c.、如何带领团队如何维护客户?按客户分级规划分配跟进人员并列出跟进计划;与客户各部门(采购、技术、销售、生产)保持良好沟通争项目;与客户高管、财务增进了解保回款;
d、如何将团队成员合理分工?根据个人特长合理分工;在区域领导下制定有激励性 的内部浮动利益分配政策部门内部竞争上岗定期考核(负责客户及甲方的交换)
e、配合区域及运营部门做好区域内部规范化管理工作,做好CRM录入,引领本部门同事争做区域规范化管理。
三、过往工作业绩的突出贡献(三项以上,最好提供数据支持)
免货物积压,造成损失。围绕售前、售中、售后开展客户的维护工作,售前根据客户需要提供产品各项相关性能,向客户详细介绍相关所有产品的性能,售中安装过程中如需我司技术人员配合,保证在24小时内派技术人员给予配合 ;如果产品有质量问题,我公司保证在最短时间赶到现场,若证实就是我司产品本身质量问题,我司将负责免费更换产品,如有必要,以保障业主利益,确保工程的进展;售后对已完成的项目做定期跟踪、回访工程;在维护客户的同事有很深刻的感觉就是:我认为其实维护的同时也就等于在开发,利用客户投标信息配合跟进;关注中标项目及未中标项目,此时关注老客户新开发项目,维护及开发两者相辅相成,只要你被客户所认可,客户主动并且就是愿意给你提供有效的项目信息,以及从客户处接触同行,可以加强与行业内同事的信息互动。
在20xx年个人完成销售合同额780万,送货额765万,回款额775万,此时回款率100%。从销售初期着眼丢单赢单的局部利益,到不计个人得失顾全大局的思维转变,感谢公司提供的平台和各位领导孜孜不倦的教诲,使我上升到另一个高度。
20xx年任住宅部门销售组长,带领部门同事配合维护客户的同时以及跟进一些重点项目,现部门人员5名,(一位已提交辞职报告),部门欠缺项目跟进人员,需要增加1-2名新同事,配合我一块跟进项目,加强部门同事做业主工作,正在跟进以及重点关注的小城镇改造以及还迁房项目,詹庄子还迁项目、新立示范镇、小王庄二期、大港油田、解放南路、中国塘等项目的重点跟进,为我们来年销售业绩做基础。将个人职业规划与公司和区域发展对接,不断提升自己的业务能力以及对市场的把控能力。拟定销售计划以及销售目标,促进部门同事的团队协作能力。个人的力量有限,此时团队的力量就是无限的。
在20xx年度个人完成销售合同额:368万,送货350万,回款349万,争取回款率100%。
关于述职报告 篇14尊敬的马老师、各位同仁:
你们好!在团总支学生会工作的近四个月中,我个人工作表现不佳,给学生会工作带来了麻烦。所以感谢马老师的信任和各位同仁的支持,下面请允许我作《艺术设计学院团总支学生会XX—XX学年主席团述职报告》。请各位予以审议。
一、问题与建议:
四个月的工作,感触很深,消防运动会第一名、运动会团体第七名、健美操和街舞大赛双双荣获二等奖,分院后取得了一个又一个的成绩,再次向各院系证明了新生力量的强大。同时在成绩的背后也隐藏着许多问题。
首先,制度有待进一步改善。相应的问题:签到不及时、任务传达不到位、活动出勤率下降、部门配合出现脱节现象等等。在日常活动中,严格按照规章制度进行工作。制度不的完善,直接关乎工作质量问题,为此下学期开始加大力度实施规章制度。
其次,学生干部散漫拖沓的习惯有待改进,心态需要调整。态度决定出路,只有摆正心态才能全身心地投入工作,才能创出成绩。
第三,日常活动中,要提前策划提前汇报情况,以便及时调整工作。让学生会的每一位成员都能很好的了解活动,同时也是对活动的一个宣传。在活动策划中一定要考虑到安全预测问题,以及相应突发事件的应急方案及时出台。
最后,在日常活动中的一些建议。
1、运动会方针训练中,学生会成员和年级长要全程跟踪,起到监督协调作用。前几天的训练量一定要加大,让大家有紧迫感。更重要的是灌输思想,做好思想动员工作,使其能够真正地融入到这个集体,为集体贡献自己的力量。
2、涂鸦大赛,我们是首届举办,没有经验。但是明年的科技文化节完全可以早行动早策划,在今年的基础之上,总结不足与缺点,筹划更出色的涂鸦大赛,让整个校园充满艺术的气息,让更多的同学切身感受艺术的魅力。把我们学院的特色打造、宣传出去。
3、心理健康周活动,是学生处每年例行的活动。所以可以在大一同学进入校园后做好宣传和策划活动,最好能达到早行动,多收获的效果。
4、健美操和街舞大赛方面,培养同学的兴趣爱好,经常组织这样的一批人来参与类似的活动。另外教练方面一定不要出现断层的现象,在每年的比赛训练以及平时活动之时,发现好的人才做下届教练。
二、工作心得方面:
XX年3月为艺术设计学院团总支学生会做工作,在社联和学生会任职的同时,我私下里认为工作性质是一样的。
作为学生干部,要想取得好的成绩,那么就得提出新的要求,要去了解大学生在想什么、在做什么;要与当代社会大环境、社会需求相结合;要铭记课堂之外的锻炼是一种提高,是其他非学生干部所无法比拟的提高;要知道新形势、新要求、新认同的情况下如何谋求新的工作局面、创造新的发展。学校现状中资源短缺的现实问题,是一种发展的过程,资源短缺要学会去搜索其他资源,以求在其中发展。其一、广大同学的资源,要认识掌握好。这片资源是学生工作开展和生存的根本所在;其二、现有政策方面的资源利用,做符合需求,围绕学校的工作中心、顺势、顺时的开展工作。这其中又要体现出学生干部的四种能力:1、学习认知能力,有一个自己的学习体系,学习制度,找机会接受新的事物,为自身发展谋取机遇和条件;2、破解难题的能力,做到遇事不慌不乱,在现实中没有解决不了的问题,只要找头绪问题自然会合理解决;3、组织协调能力,懂礼貌更是包含在其中,在组织中得到同事的认可、信任,努力做到八面玲珑成为一个组织中有影响力的人;4、创新发展能力,开创新的工作局面。这里需要善于将自己归零,忘记过去的成绩,以全新的面貌接受新事物、新思想。
成绩和发展是伴随问题的出现和解决而得到的,在成绩下不否认问题的存在,说话态度、工作的态度有待改进;沟通交流少;工作效率低下等都是或多或少存在的。在此要鼓励各位部长及部长接班人主动找老师交流思想为部门的发展出谋划策。
三、招新工作地一点建议:
迎新过后,定期组织学生会走访宿舍,帮助新生解决一些日常生活中的问题。使其感受到学生会集体的温暖与人性化,为他们更好地融入艺术设计学院打好铺垫。更是在学生中树立一种“有困难找学生干部”的良好风尚,学生干部要切实做好全心全意为同学服务的工作。
综上三点,是我在学生会工作的心得与总结,请各位批评指正。