项目经理述职报告【推荐】
随着个人素质的提升,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的项目经理述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
项目经理述职报告1公司领导:
过去的一年是极不平凡的一年,在各部门领导的关心支持下,在工程部全体同仁坚持不懈的努力下,本部门阶段性完成了公司下达的目标任务。我作为一个部门负责人,在日常工作中一手抓工程实施,一手抓客户服务,可以说已经尽到了自己所应该尽的职责,没有辜负公司领导对自己的期望。回顾过去的一年,我主要做了以下工作:
一、工程项目实施工作
一年来,本部门对市场部指派的合同清单,各项任务已做出任务分解和详细的工作计划,每项任务精心组织、统筹安排、履行项目经理负责制,各项任务取得了阶段性成果。
工程实施方面,要求大家理清头绪,制定周密的实施计划和详细的施工方案。条理清晰是做工作的前提,理清思路是如何开展工作的关键。施工前期,首先要求伙伴们对院方的各项资源配备情况做前期调研,对发现的问题及时和客户进行商定,并提出合理化建议。其次,施工开始,院方项目团队组建是工程实施开源的关键点,系统工作开展涉及到的部门较多,院内部门间协调由关重要,工作是否能够顺利展开院内队伍建设是我们的保障。作为一名工程实施人员合理统筹工作是基础,每项工作要求大家制定详细的工作计划,目标任务要明确、人员分工要具体、成效结果要显著,关键环节绝不允许不了了之。模板制作、科室培训是工程的重要环节,模板格式由院方主管科室负责提供,工程师按照统一格式进行制作并进行分科室审签上线。培训环节要求工程师采用集体授课和分科室授课两种模式展开,培训后务必提供培训记录和考核记录,对初次培训不能参加的医生,安排工程师分科走动式培训,同时,向科室提交用户手册。这样以来,医生操作中出现的问题即能得到有效解决又能递进客户之间的情感,伙伴们也受益匪浅。
二、客户服务工作
1.对漏费系统用户进行电话回访,解决客户存在的问题,为客户提供满意的解决方案。
2.对客户出现棘手的问题且远程解决不了的情况,协调工程人员赶赴现场进行处理。
对于我们来说创立品牌服务有至关重要,客户就是我们的命脉,而我们又是客户与公司之间的桥梁,所以做好客户服务工作,对我来说和公司来说是非常重要的。
新的一年我们应提高服务质量和产品质量、减少客户投诉,尽快为客户解决问题,如果是客户操作上的问题我们则指引他,是产品质量的问题则及时改进。总之“客户是总裁”,站在客户的角度思考问题。
三、团队建设
工程部是一个年轻的团队,个个充满着活力,但因为部分人员工作经验少,内部培训做得不到位不可避免地出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。
对此,今后在工作上严格要求,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“帮、带”团队伙伴,从而激发员工的工作激情。
四、沟通协调
从这一段的工作中,我深深体会到,emr项目是一个系统工程,仅搞好工程部自身建设是远远不够的,工程部要充分发挥承上启下的作用,遇到问题要协调公司内部各部门之间的工作。这样,我们的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中,继续提高业务水平,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面的掌握各项工作。
此致
敬礼
述职人:xxx
xx年xx月xx日
项目经理述职报告2尊敬的各位领导各位代表:
大家好!
在公司领导和各有关部室的热情帮助下,经过项目部全体员工的共同努力,全年承建的各项工程得以顺利进行,在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢,项目经理的年度述职报告。
20××年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程,质量、安全、环境全部受控。本人在项目部工作过程中,严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,有较高的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务,现将20××年全年述职报告如下:
一、20××年工作情况:
作为项目部负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实公司和本项目部各项规章制度,加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,顺利的通过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。
"将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序"。每项工程都按照《项目管理计划》,明确质量管理目标,编制合理的施工方案,从材料进场到各项工序施工,严格执行"三控,三检"制,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,各项报检、报验合格率达到100%,年度述职报告《项目经理的年度述职报告》。
进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件和合同工期,制定科学合理的进度计划。随着工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,特殊情况、特殊调整,使进度始终处于受控状态。20××年全年6项工程各个节点全部按时完成,顾客满意度达到95%以上。
企业管理的最终目的是效益,所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前,我都组织项目部进行工程分析,结合多年的经验,制定合理的工期,编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,以创新的成本管理措施,确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。
一个成功的团队必须要具备"凝聚力、责任心、荣誉感,归属感"。"80后"是项目部的主要组成部分,年轻人充满朝气,而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短,将年轻的朝气化作前进的动力,将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才,是项目部建设的重中之重。通过自身的形象及温和的沟通交流,首先打消年轻人的顾虑,让他们能够很快的融入其中,有了归属 ……此处隐藏29857个字……0xx年5月至9月我兼认合肥庐江龙桥工业园区污水厂项目部项目经理,该工程为联合体中标项目,牵头方为安徽中环环保有限公司,按公司要求,我们项目部仅负责项目进度、质量、安全和文明施工的监管,该项目合同工期6个月,工期非常紧,且为安徽省、合肥市环保督查项目。在和牵头单位共同配合努力下,虽没有按期竣工交验,但满足业主的通水节点工期,通过环保验收,目前项目进行绿化施工。
3、20xx年10月至20xx年底我担任景德镇国信滨江苑项目项目常务副经理,滨江苑项目体量大、工期紧,施工组织难度较大,在项目部全体员工的共同努力、辛苦付出,在分包队伍配合和支持,基本完成20xx年施工生产任务及项目各项管理目标。
回顾20xx年工作上能够兢兢业业,态度诚恳,脚踏实地,扎根一线,守在一线,全心全力,立足项目管理建设,基本完成公司和公司领导安排的工作及交班的任务。
二、 学习方面
在这一年中,经历了三个不同性质的项目,一个是自来水厂,一个是工业污水厂,一个是纯住宅的房建工程,三个项目的规模、功能、特点、结构形式、难易程度、承包模式、计价和结算方式都不同,项目部承担工作内容、管理工作界面也不相同,需要学习的内容很多,有技术上的,有管理上的,也有对外关系沟通、协调、公关上的,不一而足,有的需要自学,有的还需要请教、借鉴。为满足工作需要,在学习方面,主要突出三个重点:一是突出政治理论和公司相关制度、文件的学习,提高了辨别大是大非的能力、消除思想上的模糊认识,提高政治理论水平,按照公司及公司业主部门的要求开展项目日常管理和各项工作。二是突出法律法规的学习。利用闲暇时间,学习有关法律知识,学习与建设有关的法律法规和行政规章,提高执行政策、依法管理的水平。三是突出业务知识的学习。活到老学到老,业务知识需要学习的东西太多,无论是施工工艺还是管理组织,都有自己以前没有经历过的,需要学习、吸收、消化,最终转换为自己掌握的知识和管理水平的提高。
三、 生活方面
一年来,生活上简单、朴素,不铺张、不浪费,不与人攀比,待人真挚坦诚,为人正直,没有任何生活作风问题,遵守公司和项目部各项制度。
四、 廉洁自律方面
一年来,自觉用《党章》、《准则》和公司制度、文件要求约束自己,要求别人做的自己带头做到,工作中认真履职尽责,对组织忠诚,对公司忠诚,服从组织安排,起到示范表率作用。本人20xx年税前收入为17.97万元,本人没有亲属参与到任何项目承包,没有与任何外协队伍或物资供应商存在利益瓜葛,无任何违法乱纪行为。
五、 存在的不足
1、学习的广度和深度不够、学习的主动性、积极性不够。无论是党性修养、理论知识以及业主知识的学习,都是需要的时候才临时“报佛脚”,平时系统学习、计划性学习很差。
2、管理、协调、沟通能力以及项目全局把控的能力还不够。
3、新形势下对创新工作认识不足,对创新驱动和运用创新的理解还有偏差。
4、项目目标管理力度还不够,态度还不够强硬。
六、 下一步努力方向
1、个人方面:加强学习,提高个人素养和业务水平,满足新形势下项目管理的需要。
2、项目管理
⑴、铜陵项目:根据甲方通水情况,及时进行组织收尾项目完工、交验、资料归档、结算办理上报工作。
⑵、庐江项目:配合牵头方,做好项目的相关验收工作。
⑶、景德镇滨江苑项目:
①加强进度管理,如期履约合同节点工期;
②加强质量管理,确保项目结构安全、使用功能安全,实体检测满足规范和设计要求;
③加强安全、文明、环保施工管理,确保安全生产标准化示范工地创建,力求做到安全、文明、环保施工常态化。
④加强项目内部管理,确保公司及公司业务部门下达各项管理目标实现。
项目经理述职报告15尊敬的领导:
在这一年以来,在上级领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部职员的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。
一、战胜重重困难,施工迎难而上
1、资金紧张
2、气候恶劣
二、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过x年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计xx名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动职员生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了职员的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体职员的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月x日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
三、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
四、注重自身修养,努力做好表率
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职员作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日