
文员个人述职报告(15篇)
随着个人素质的提升,报告的使用成为日常生活的常态,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的文员个人述职报告,希望能够帮助到大家。
文员个人述职报告1作为公司的行政文员,回顾20xx年。一年来,公司各部门领导的关心指导和同事们支持帮助下,勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来。任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
且比较繁杂。行政文员是属于服务性质的工作。
以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
1、每天我都认真做好各项服务工作。
需要细心、谨慎,
2、文员日常的工作内容比较琐碎。且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
建立当日备忘录。将当天的工作列入到备忘录里,
3、行政部经理may指导下。一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责
协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
使用文明语言,
1、日常接待工作:接打电话时。说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。做好物资的领用管理,
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表。根据部门领用情况,进行领用登记。随时制作各类表格、文档等,
3、文件管理工作:根据工作需要。同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。并做扫描电子存档,
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存等。预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。网站跟踪查询客户签收情况,
4、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作。如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。以及搞好公司企业文化的宣传活动。
5、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作。
三、年度所学知识
1、行政部门经理ma y指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供。
4、设计部门经理jacky指导:photoshop正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、总经理陈小姐的指导:internet广泛运用。
6、董事熊先生的指导:认为是对的事情。就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。就放胆努力去做,用心做好每一件事。
四、年度需要努力的方向及感想
希望能通过近2个月内的学习,行政助理对于我来说是公司赋予我一个新的挑战以及肯定。努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢同事们每一次帮助,感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会。今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们不辜负培养我帮助我让我成长起来的人!
文员个人述职报告2从去年开始担任管理部前台接待以来,工作认真负责,任劳任怨,履行工作职责。以下是我的述职报告:
1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作,协助主管完成后勤管工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比如说:
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作
销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,协助销售经理工作,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。
调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。
述职人:






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