个人转正述职报告

时间:2024-04-18 16:05:02
个人转正述职报告14篇

个人转正述职报告14篇

随着社会一步步向前发展,报告对我们来说并不陌生,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的个人转正述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

  个人转正述职报告 篇1

工作经历简介:

我于xx年x月份加入和嘉公司这个大家庭,公司领导安排本人任职技术部主管,主要职责是负责技术部的常规工作,一段时间以来,我逐渐了解公司的整体运作模式和工作流程,虽然在和嘉公司工作的时间还不算长,但我感觉到在工作的过程中,我学到了很多东西,这些使我的能力和知识水平都有了一定的提高。

工作情况的汇报:

本人在这段时间主要对技术部以后的发展作一些准备工作如:制定以后工作流程,新系统数据库建立(主要是系统设计模板建立,新兴技术如何在理论及技术方面具体实施在工程上的案例,重要设备的技术参数收集、整理),设备供应商的筛选与定位,图纸设计规范,公司资料文件整理等,另外还涉及一些方案的具体设计,以下是我主要负责几个项目:

对于未来技术部工作的一些建议:

1、技术水平的提高

技术部是服务于市场部的一个职能部门,平时主要工作是配合市场部完成方案设计、为客户作技术答疑和方案演示;为工程部作设备调试技术支持;为最终用户做人员的培训等,以上各项工作都对技术部人员的提出严格的要求,所以提高自身的技术水平和管理水平是以后技术部人员一个要努力的方向,针对目前现状,我认为公司应当考虑让技术部人员参加各种培训及展会,这是件一举三得的事情,一、可使技术部的水平有所提高,二、人员的培训证书是公司的财富,可以提高公司形象和竞争力。三、扩展视野,便于发觉更好的合作伙伴(产品供应商)。

2、技术部人员配备

目前,技术部有人,主要负责具体的方案设计,负责文档管理和图纸设计,由于市场的不确定性,有时几个项目的时间间隔太短造成技术部工作严重吃紧,由于上述原因,现时技术部人员的编制较难适应市场变化的需要,我建议公司领导结合实际情况,能否考虑增加2名的有现场工作经验的技术人员,另外必须至少精通一个子系统,以适应未来技术部发展的需要。

3、关于建立客户演示

对于工程商而言,制作各系统的演示模板是非常有必要的,它可以使客户更直观地了解我们公司各种系统解决方案,力争在技术上和实物上使客户达到某种程度上的认知,以更好地辅助市场部工作。

以上是本人在工作中的一些情况,以及针对现时技术部的工作改善提出的建议。如有不合适的地方,敬请公司领导加以批评指导为盼。期望公司领导能考虑我的实际情况,给予转正,使我以一种全新的姿态来迎接以后的工作。

  个人转正述职报告 篇2

公司李总、各位同仁:

大家好!

年初,公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:

一、简述指标完成情况

年初,按李总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96%。中天花园项目各项收费率:98%。阳光嘉庭项目各项收费率:98%。中联颐华苑项目各项收费率:96%。丰泰项目各项收费率:100%。华茂玉龙园项目各项收费率:98%。

李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。

二、回顾反思落实整改提高

从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方。总之,从个人角度总结xx年:只求无愧、但求无过。自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:

1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。

2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。

6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。

三、xx年工作计划与思路

xx年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。

经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益。依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌。

公司在完成中心工作任务的基础上,xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设。

要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平。加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强 ……此处隐藏13914个字……敬礼

  个人转正述职报告 篇13

从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为xx的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

  个人转正述职报告 篇14

尊敬的领导:

我于20xx年X月正式到公司上班,时至今日,X个月的试用期已满。在这X个月的时间里,在领导的关心和同事的帮忙下,凭着自我的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,较好的完成了交给我的工作任务。现将工作情景简要总结如下:

一、试用期间工作上的表现

1、严格遵守公司各项规章制度。上班开始,我认真学习了公司的考勤等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自我要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。

2、根据我所学的专业,我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。根据领导安排,从我来上班那天起我就开始接触XX铝业这个项目,在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的动力方面的设计工作,主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、天然气等气体的压力管道设计,在这之前,我从未接触过这样的项目,这个项目对我来说是个全新的,不可是知识方面不够,并且从形式上,做事的方法上也完全区别于我以前的工作,我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感,在不打扰XXX工作的前提下,我尽可能的请教他,当然主要还要靠自我学习,在工作空隙我查阅各种资料,不断学习关于压缩空气和工业气体方面的知识,以便更好的做好工作。亚铝的这个项目从各个方面考验我的知识是否适应这项工作,包括语言方面的,因为业主供给的资料都是英文版的,这就使我不得不去提高我的英语水平,工作时我经过查阅工具书来帮忙我理解,下班后,我经过学习软件来加强我的英语学习,以便提高我的英语水平。此刻亚铝这个项目还在进行,到此刻为止,我发现我已经适应了这种全新的工作方式,并且我也觉得我有本事继续把这个项目做下去,直到成功完成。

经过完成上述工作,使我更全面的认识到我的工作资料,更使我认识到作为XXX一位工程师应当在具备扎实的专业基础下、熟悉的设计软件操作本事的同时,还要具备良好的学习态度和学习方法,并且要敢于多提出自我的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达本事是和领导及同事之间的沟通和提出自我想法的必不可少的。

二、工作中的不足及今后努力的方向

X个月来,虽然完成了一些任务,取得了一点成绩,但离领导的要求尚有必须差距,我也深知存在一些不足:比如刚来工作时,由于自我的感情问题没处理好,使得不能静下心来专心工作;另外工作主动性发挥的还不够,对工作的后续安排的预见性不够,离领导的要求还有必须的距离;在实际工作上,有时感觉专业知识和经验匮乏,力不从心。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的,主要会做以下几个方面的努力:

1、加强专业知识学习,学习新规范、新技术,不但向书本学习,更要向其他同事学习。

2、加强英语的学习,努力提高口语方面的本事,使自我能尽快能使用英语和业主交谈。

3、尽快的学会使用三维设计软件,提高自我的业务本事。

4、加强其他方面知识的学习,拓宽自我的知识面,了解更多的新知识,象管理、法律、营销等等。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,期望公司领导能对我的工作态度、本事与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也十分感激公司领导对我信任,给予我这次工作的机会,今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

此致

敬礼!

  述职人:XXX

  20xx年X月X日

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