银行行长个人述职报告(精选16篇)
在学习、工作生活中,我们都不可避免地要接触到报告,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编精心整理的银行行长个人述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行行长个人述职报告 篇1今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势:
跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道。
(1)各项存款快速增长 。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元,比年初增加3.6亿。其中预计:人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。
(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。
(3)经营利润成倍增加。至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
(4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验:
(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。
1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。
20xx年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。
2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。
今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金。四是推出了私人业务VIP服务方案,开设VIP优先通道,建立VIP客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展“走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为1.5亿元,约比年初增加5800万元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。
3、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对PTA、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。至年末,我行本外币各项贷款余额超过10亿元,比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。
4、大力发展国际业务,增加中间业务收入。
针对海沧外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点,我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来,我行通过加强客户经理培训,进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效;同时,以国际结算为龙头,积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上,做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好PTA的开证业务,确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年 ……此处隐藏39227个字……坚持每日召开晨会,每周召开营运例会。在晨会中及时传达上级会议精神,学习最新业务知识,分享工作中的典型案例,布置一天的工作重点。在周例会中,组织大家认真细致地全面学习最新的柜面操作注意要点、制度、优化文件及风险提示内容等;对重点内容组织现场提问考试,使每一位营运人员都能及时掌握并将其应用到工作中。同时,我也认真对待分行每季度营运制度传导考试,并且在学习中起到了较好的带头作用,带领大家班后学习文件,并进行集中测试。在四季度员工等级评定中,我支行整体成绩较为优秀,进入了分行前六名。
(三)注重新人培训,培养优秀人才
为了提高我支行新员工临柜工作效率,降低会计差错率,提升我行的整体服务质量,保证我支行营运工作的顺利开展。针对营业室20xx年新入职员工及转岗员工,我提前编写针对他们的培训计划,为他们建立个人成长档案,帮助其快速熟悉制度,适应新岗位。
(四)加强人际沟通,营造积极氛围
在工作中,我经常同营运主管一起和员工谈心,及时了解并协助员工解决工作或生活中遇到的不愉快和问题,帮助员工保持健康快乐、积极向上的工作和生活状态。引导员工发现自身工作的亮点,鼓励员工积极向营运部《营运视野》投稿3篇采纳1篇,向营运部《心享荟》投稿2篇。
作为支行创意提案小组的成员,我坚持每季度上报创新提案的同时督促鼓励员工进行提案上报。第一、二季度莲湖路共上报4条创意、三、四季度支行营业室共上报5条创意提案。
(五)多途径保证银企对账按时完成
支行指定对公柜员为对账工作指标负责人,在对账单生成的第一时间,逐户电话通知客户进行对账。在办理业务过程中,根据系统提示督促客户进行对账,对于临近期末仍不对账的客户安排专人每天打电话提醒其尽早对账。在大家的共同努力下,莲湖路支行实现一、二季度100%对账,支行营业室实现三季度100%对账。
(六)强化网点档案管理,提升营运管理水平
按照分行要求,20xx年初我在莲湖路支行和同事们一起加班加点整理网点留存档案。将网点留存档案归类整理,历史档案进行装订上交,日常档案编号入册。调入支行营业室后,同样对存放的档案进行重新梳理整理,编写档案保管制度,使网点档案保管做到标准化、规范化管理。
二、风险管理工作
(一)反洗钱工作常态化
作为支行反洗钱小组人员,我坚持每日查看反洗钱系统客户等级分类情况。并根据《交通银行反洗钱客户风险等级分类实施细则》严格履行客户身份识别职责,按期保质保量地开展客户风险等级人工复评工作、大额交易和可疑交易数据的上报工作。20xx年在莲湖路支行系统中上报39户较高风险客户,1户高风险客户,在支行营业室系统上报16户较高风险客户,2户高风险客户。认真填写客户强化尽职调查表并按要求针对不同风险等级按月、按季对客户进行后续交易的监控。
坚持按季组织反洗钱工作会议,通报各网点反洗钱工作开展情况,对下阶段反洗钱工作作出计划,对最新反洗钱相关文件组织学习,并在会后组织网点员工进行反洗钱培训,重点学习风险案例及风险提示,提高员工风险识别能力,把好反洗钱的第一道关口。
(二)强化各项风险排查
认真落实总分行案件风险专项治理的要求,按季度认真开展风险排查工作,对重点业务,重点环节进行仔细核对把控,排除风险隐患。针对营运条线的监控录像专项检查、非法集资专项排查、监管账户专项检查、深化整治银行业市场乱象专项排查等风险排查工作,严格按照文件要求认真组织排查工作,对排查中发现的问题予以记录并及时纠正。
认真落实个金风险管理要求。按月对客户经理销售行为、信用卡业务等个金工作的重点环节进行检查并撰写个金合规检查工作报告,共检查大额定向转账业务5笔,双录46笔。对检查过程中发现的风险点,将其形成典型案例在每月网点个金风险合规教育培训中组织员工进行重点学习,使大家熟知个金销售风险,保证支行个金业务健康稳定的发展。
三、自身综合素质提升
为全面推进营运风险管理体系建设,省分行营运部20xx年在全行范围内首次选拔兼职营运风险管理员。经过理论知识初试、风险课题复试、网点检查实践三个环节的严格筛选,我最终以第六名的成绩成功进入分行兼职营运风险管理员队伍,先后两次被派往城南支行和延安分行进行营运风险检查。在检查过后及时整理检查要点同时对网点进行业务辅导。
在四季度营运风采大赛中,我积极主动配合领导组织、参与赛事,最终在全体同事的共同努力下取得了分行第三名的好成绩,而我也通过此次比赛,进一步提升了自身的综合素质。
四、存在问题及改进措施
(一)严格内控制行,提升核算质量
我支行在录像及专项检查中扣分相对较多,影响网点营运考核。扣分项主要集中在上门服务业务,针对此情况在今后的工作中我会加大对上门服务业务日常监管力度,督促员工规范操作,将工作细化,做好日常工作的点点滴滴。
(二)强化风险管理,提升反洗钱工作质量
作为风险管理员,我在反洗钱工作方面还有所欠缺。在反洗钱线索上报方面主要还是以系统的提示以及警示为主,自主发现线索并进行上报的能力还有待进一步的提升。在20xx年的工作中需要加强柜面人员的敏锐度,在业务办理过程中一旦发现交易存在可疑的,及时对其交易进行分析并在系统进行上报并对其账户进行交易限制。
(三)持续提升我行营运人员业务水平
作为基层金融工作者,我们直接与客户接触,过硬的业务技能会在第一时间带给客户良好的体验,继而为接下来的营销工作打好基础。20xx年,我支行在员工技能培训提升方面取得了一定的成绩,但与其他优秀的支行还存在些许差距。从现在开始,我将同主管一起持续开展员工业务技能训练,将培训常态化,循序渐进,有力推动员工业务技能的提升,争取在20xx年取得更好的成绩。
(四)提升自身综合能力,努力适应转型发展
20xx年带着领导的信任与期望我由网点副主管转变为营业室副主管,肩上所担负的责任更大,面对更为复杂的业务和更高标准的要求,我要积极转变自身的工作思路,将肩负的工作进行合理规划与安排,有计划有重点的安排每一天工作,提高工作质效,多向主管及其他领导和同事学习好的管理经验及方法,做到工作细致有序,全方位多角度考虑问题。不断努力学习分行下发的各项文件,为员工办理业务做好指引,力争做好榜样。
20xx年我的工作偏重于营运业务,对于支行服务考核关注较少。20xx年银行的转型发展步伐已经越来越快,我必须以主动的姿态适应业务发展的变化,加大柜面人员“两率”及“交叉销售”指标的提升。配合网点负责人每日盯紧指标,做好台账登记及指标分析,努力提升网点服务考核。
我深知:在工作中取得的成绩与领导的指引和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信:众人齐心其利断金。因此在20xx年的工作中,我将以最饱满的热情投入到工作和学习中,充分发挥工作的积极性、创造性和主动性,立足实际,严格服从领导工作安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,与其他同事紧密团结,共同完成支行各项业务指标。