保险公司述职报告(合集15篇)
在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有语言陈述性的特点。我们应当如何写报告呢?下面是小编收集整理的保险公司述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保险公司述职报告1尊敬的领导:
您好!
今年以来,按照总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,用心加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得必须成绩。截止到20xx年x月x日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年x月x日完成保费x万元,计划超额xx万元。
这天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
一、用心学习,不断提升,做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,用心参加。学习期间用心配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。透过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
二、用心主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中,使其到达每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与__鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此__营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正用心与北京现代__店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
三、理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设,用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通,遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通;每逢他们的生日,群众庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是用心协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,用心稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在__县人民心中树立起完美的xx形象。
四、存在的问题和不足
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
保险公司述职报告2自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在xx年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保xx年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
xx年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域,在xx年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。思想上与分公司党委保持高度一致,努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作 ……此处隐藏33140个字……上报、不记名政策、停办建工b、妇女健康加费、学平险政策、旅游险传真确认业务清理等政策的出台;积极宣导以及严格执行总公司下半年出台的各项两核业务政策,运用与落实总公司两核指标监控体系与综合评估体系,做好两核的业务风险管控工作。
三、 工作中的成长进步、管理实践以及不足之处
这两个部门的工作对我来说,挑战是不一样的:领导信息技术部时,最大的挑战在于如何以最精干的人力,创新高效地完成全司信息化支持与服务响应,从系统开发、数据维护、应用升级、数据备份、运行监控、设备巡检、桌面维护、现场服务等都要力求到位,并且需要快速响应新业务新思路新需求,但最大的便利在于团队只有8个人,沟通可以直接做到每一位员工,而且以面向电脑打交道为主;而领导核保核赔部这样重要的风险管控部门,最大的挑战,一者在于队伍专业力建设提升,二者在于两核规则执行与政策把握,三者在于团队规模扩大到70人,必须要能通过组织架构的有效运行,来解决沟通到位与信息传达不失真以及执行的问题。
尽管当时面临着队伍心态调整、主管素质提升、人力资源优化等一些问题及考验;面对困难与挑战,我积极调整心态,鼓励自己,花费很大精力,来尝试作为两核新主管,通过组织体系有效运作,来弥补我本身在专业力有待提升的不足,通过制度管理而非能人管理来达成部门绩效。先找到和以前工作经验可以借鉴与融会贯通的地方,比如对专业队伍的技术管理、业务流程的整合优化以及主管人选的合理选择等方面,并且通过认真详尽的调研,尝试一些新的改革与落实思路,首先解决风险管控机制问题与专业队伍发展机制这两个问题,机制问题解决后,再考虑队伍心态、沟通协调等有关人的具体问题。
通过前两个月调研与认真思考,结合总公司相关文件精神,确定了两核专业化的改革思路:通过两核委员会运作来保证风险管控机制的有效执行,通过两核专业系列职涯规划来解决队伍长远发展机制,通过“双轨晋升”机制设置,从专业管理与专业技术两方面来创造更宽广的职业发展空间,通过分设行政主管与专业主管,培养更多有潜质有工作意愿的团队主管及更多核心骨干。从这次改革的平稳实施以及目前取得的效果来看,很好地解决了刚到两核时,队伍职业规划不清晰、心态不忘初心劲不高、后备主管人才梯队建设不到位等诸多问题。
管理实践方面,从工作模式的改变,自我定位与角色认知、队伍心态把握,人才队伍建设等方面都受到了不少锻炼。工作模式上,从原来更多面向电脑的模式,改变为更多面向人、面向沟通的模式。通过与员工的不断沟通与访谈,及时把握队伍心态。同时积极应对同业针对两核专业人员挖角态势,高度重视人才队伍建设,进行了三位新主管的考察提拔、以及岗位调整(5人内部调岗锻炼)与专业人才引进等工作。期间一度在人手上出现10人的队伍编制短缺(总公司借调1人、产假1人、团体初审空编未补1人,再加上离开部门7人(其中劝退1人、公司内部交流2人、2人深造读书、1人离开保险、只有1人跳槽去同业);由于新晋升室主任与专业主管,很快进入角色,工作积极勇于承担,在人手紧张的情况下,加强团队凝聚力,发挥创造力,高质量完成了7、8月的大批量员福给付、9、10月的学平承保与理赔高峰、9、10月的旅游险业务高峰等特殊时段的各项工作;目前通过积极协调,补充了4人(内部交流引进3人、招聘1人),拟年底前招聘4人充实到调查、核赔、团业管等两核专业队伍;通过这样的人力编制调整,加强了核保、核赔、调查体系的专业力量与后备,减编增效其他普通岗位,达到人力资源的更合理配置与优化部署。
我在工作的不足之处,主要有以下几点有待改善:上半年信息技术部的工作中,信息服务管理系统运作不够有效,针对各部门信息专员队伍的作用发挥与技能提升推动不够,在针对业务一线的it普及培训方面没有高度重视;下半年核保核赔部的工作中,由于精力有限,对于网点柜面管理室工作关注很少,与该室网点人员沟通也较少;另外在个别室主管的后备人才甄选以及核保、核赔、调查专业人才引入方面,步子还应更大一些,进展还应更快一些。
四、 对我司经营管理上的建议
针对我司经营管理方面,提出以下不成熟建议:
1、高度重视人力资源优化配置,建立复合人才长远规划的常态机制。
按照人力资源研究成果,在一个岗位
上呆的时间过久,熟悉的工作环境、千篇一律的工作内容、没有变化的业务流程,都会影响员工的工作热情与创造力发挥。据悉,在同样的岗位上做上三到四年,很容易进入一个麻木迟钝的工作状态,也许可以叫做“职场植物人”,所以需要针对类似这样的情况,引导及鼓励有意识有计划的内部岗位调整与职责变化;同时针对有培养潜力的人员,建立复合人才长远规划的常态机制,加速人才进步与提升,象平安公司一直就有的复合人才岗位轮换培养制度、某些外企的强制休假机制等,都可以有一定的参照意义。
2、落实专业队伍的人才职涯规划。
通过两核专业化制度落实与改革,通过公司为专业人员设计清晰的职业发展体系,可以更好留住希望在公司长期发展,共同成长的高素质专业人才。类似it、财务、综合柜员、保险规划等专业体系,也都应该加快专业化制度的落实推进。
3、尽早考虑的业务增长点,推动产品开发、鼓励创新思路。
推动产品开发尤其是团体险种开发,按照责任而非条款的模式向保监会报备审批,增加条款中客户针对各项责任的选择权益,增加责任的弹性空间定义,可以根据客户,尤其是团体客户的需要,灵活的进行责任组合与费率市场化定价。
如何借新型团体年金类保险,拓展业务合作渠道与合作模式,为混业经营进行初步探索实践?
推动新型保险渠道业务的开展以及新技术的应用与政策运用研究。短信方式、网站方式、各种会员俱乐部行销等销售渠道都需要提早进行准备、资源投入或者客户及市场培育;需要尽早研究及解决风险政策上的一些限制因素的合理躲闪与合法变通模式(定价风险、总公司合规检查监控、监管政策风险等)。
五、 对我司的近期形势、前景认识
我对于保险这样的朝阳行业充满着信心,对于我们公司优秀的服务品牌充满信心,我认为我们公司的事业,是值得全身心投入一直努力做下去的充满爱心的光辉事业。尽管在,我司仍面临着从粗放管理到精细管理的痛苦转型,面临着综合金融集团集约化运营的跨越,面临着上市后要求管理要求更高的压力,面临着合资后改革磨合期,面临着偿付能力长期补足机制有待完善、同业恶意挖角、行业诚信建设、部分媒体偏见、公民保险意识仍待提高等诸多问题,但是我坚信,“只要思想不滑坡,办法总比困难多”,目前这些困难,都是前进与发展中间的困难,是暂时的;这些既是困难与挑战,也是加快发展的良好机遇;只有发展才是硬道理,很多困难都可以在发展的过程中得以彻底解决。寿险需要我们长期不懈努力,才能做强做大;我们的保险行业,我们的保险公司,都正处在一个关键时期的伟大转折点上,让我们每一位保险同仁胸怀美好愿景,昂首阔步前进!
回顾我工作与成长的轨迹,有成长时的欢欣,也有受挫时的困惑,有困难重重,也有胜利在前。期盼我的,加倍努力,能为我们公司保险业务的发展壮大和成为一流的金融集团贡献力量。