年度工作述职报告14篇
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年度工作述职报告 篇1尊敬的娄底市广电局领导、省集团公司领导:
20xx年,我受组织的委派继续在湖南有线娄底网络公司工作,担任公司董事、常务副总经理,深感责任重大。一年来,在公司股东会、董事会、各位领导的大力支持下,在夏总经理的带领下,通过经营班子成员和公司全体员工的共同努力,圆满完成了年度目标任务。现将全年工作情况汇报如下:
一、所做的主要工作
1、服从工作安排,全力以赴支持并协助总经理工作:按照总经理年初的统一布署,我具体分管公司考核、网络整合、网络运维、网络稽查工作。一年来,我尽了自己的最大努力,使公司上述各项工作都有所突破和较大的进步。
2、公司考核不断规范量化、科学完善、更加人性化:娄底公司有重视考核工作的优良传统,通过考核促进了服务质量的提升,经营管理得到了加强。今年,公司不但注重日常和月度考核,还出台了上半年考核实施办法和进行了半年度工作考核。针对存在的问题,7月初,公司发下了“进一步明确相关部门工作职责”的通知,强调“首问责任制”和工作完成的时效性。9月份,公司制定了开展“转变工作作风,加强优质服务”活动的实施方案,通过三个月分阶段的
整改,取得了明显的效果。遵照局里年度考核通知要求,总结公司半年度考核的经验,制定了更加科学、合理、全面的年度考核办法,并认真严格组织实施。在一年考核实践工作中,本人敢于坚持原则,严于律已,严格要求自己所分管的部门,在班子成员轮流值班期间认真负责。在月度效益工资发放等敏感事情上,做到更加人性化,鼓励先进员工进一步扬成绩,激励后进赶先进。
3、乡镇网络整合实现突破并产生预期效益:乡镇网络整合是公司今年工作的重点之一,也是我个人工作的重中之重。在局方股东的大力支持和集团公司的具体指导下,5月份公司抓住了机遇,以合理的成本成功整合了用户资源相对优质,经营环境相对宽松的娄底经济开发区大埠桥办事处有线电视网络。8月份接手以来,不断探索积累乡镇网络运维、管理经营经验。现在,大埠桥网络运维服务正在向城区网络运维标准看齐,得到了用户的认可和好评。乡镇网络改造、数字电视转换和新用户发展正在按计划进行和迅速扩展,经济效益明显,大埠桥网络今年收入有望实现30万元,做到当年投资当年见效益,使公司明年更加有信心有把握加大对乡镇网络整合的投入,实现预期目的。今年,还通过反复耐心细致的工作,与娄星区广电局主要领导、娄星区各乡镇网络实际经营者建立了良好互信的工作关系,取得了他们的理解和支持。10月份,公司向省集团申报了整合娄星区乡镇有
线电视网络立主项并获得批复。目前,部分乡镇网络经营者与公司签订了网络整合移交意向协议和积极洽谈网络整合意向协议,为明年公司乡镇网络整合的的发展打下了坚实的基础,将成为公司今后经济收入增长的又一个亮点。为了乡镇网络整合工作,我不辞辛劳,倾注了大量心血,不计较个人得失。为了就相关人员时间方便,我经常利用工作之余和双休日时间,与他们达成网络整合共识,协调关系解决具体问题,深入乡镇参加规划网络改造、经营发展的实际工作,无怨无悔。
4、网络运维服务效果有所提高:娄底今年市政建设力度大,长青街人防工程建设等经常挖断公司主干光缆,突发抢修多,加上今年公司按计划关闭全部城区模拟电视信号,数字电视前段信号多次调整升级,频点下移,各种网络故障集中充分暴露,网络运维工作量猛增。面对实际工作困难,我经常深入网络抢修一线,与大家共同奋战,给网络运维人员做思想工作,鼓励大家克服困难,不怕疲劳,尽量为用户着想,排除故障,尽快恢复信号。今年网络运维工作总体来看,服务效果有所提高。上半年,网络运维部还承担了公司双面网络小区试点工作和宽带用户安装维护工作,锻炼培养了一批年轻的新技术骨干,充实到下半年公司成立的双向网改工程指挥部和大埠桥网改工程指挥部,有力地支持了公司完成省集团公司下达的“五大会战”工作任务。
5、网络稽查社会效益、经济效益双丰收:“三网融合”竞争激烈,矛盾突出。规模较大的集团用户私建小前端,任意增加用户终端,恶意不足额缴纳收视费,城区楼、堂、管、所等单位集中接收卫星信号,电信IPTV、无线数字电视侵入,市政建设、交通事故损坏网络干线的理赔,双向网改、设备寄挂施工受阻,其他电信营运商侵占公司小区预埋线路资源,网络设备小区用电矛盾的关系协调等工作使稽查队并不轻松。面对这些复杂难办的工作,我经常指导部门负责人积极应对,及时响应,核实情况调查取证并及时向上级汇报,许多问题的解决得到了局里胡局长、贤文局长、吴主席的有力支持和帮助。对有些典型案例,在坚持原则和维护公司利益的前提下,我与稽查人员共同商讨办法实地灵活处理。今年共取缔卫星接收装置新增用户300户以上,规范管理集团用户前端新增用户100户以上,联网宾馆集团用户2家,避免了大的用户流失。收取电信营运商线路寄挂费近10万元,线路损坏赔偿费10万以上,全年稽查总收入达50万元,突破历史纪录。
6、以大局为重,班子成员愉快合作共事,确保公司各项工作全面发展:一年来,我工作积极主动热忱,不扯皮,不推诿,敢于担当责任。班子集体议事积极谏言献策,日常工作中不铺张浪费,不牟私利,不争部门利益。贯彻执行董事会、省集团公司、总经理的正确指令。全力支持并积极配
合其他班子成员分管工作,使公司今年在全省“五大会战”、“三大杯竞赛”活动中取得了可喜的成绩,全面完成经营目标责任书任务。
二、存在的主要问题
1、克服自己的性格缺陷;工作中要多向上级领导汇报请示,与班子成员、部门负责人、公司员工平时多沟通协调,更加注重工作方法,以便自己今后更好地开展工作和做好工作。
2、必须时刻加强学习:我深深感到要想搞好今后的工作,不负领导和全体员工的期望,凭以往的工作经验和老化的专业知识是行不通的,自己必须时刻加强专业知识、管理知识、工作技能的学习,才能适应“三网融合”发展的需要,化解工作压力为动力,迎接今后工作的不断挑战。
我从事广电工作近三十年,加盟电广传媒工作也有十年,有强烈的事业心、责任感和使命感,非常热爱娄底这块热土,愿意与大家一道在公司股东会、董事会、娄底市广电局、省集团公司的正确领导下,做好今后的工作,也有信心在夏总的带领下和公司全体员工克服困难,一起圆满完成明年各项工作任务。
年度工作述职报告 篇2本学期,我教一年级三个班以及六年级(6)班的英语学科工作。在教学过程中,我一直遵循以下几个教育知识理念,进行教学。
一、严格注重小学生英语教学过程的管理,强调采用先进教学方法和理念。
想 ……此处隐藏26454个字……例会,及时掌握班组中存的实际困难和问题,对一些班组中存的好做法向其他班组中进行推广,从而提高班组的整体水平。
七、工作中的不足与工作计划
(1)工作中的不足:
1、现场与精细化管理还需要进一步严抓。
2、应该继续提高自己的理论素养,企业管理能力,以便于能更好的开展工作。
3、成本节约方面还需进一步的发掘与控制。
(2)工作计划
1、继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。
2、根据生产任务量尽快将人员调配到位。
3、进一步加大成本节约与控制的力度。
4、加大下料质量的进一步改善力度。
5、认真做好20xx的安全生产的部署工作。
6、抓好节能降耗,成本核算和设备检查保养工作。
7、加强班组管理,不断提高班组管理水平。
以上就是车间20xx年的工作述职汇报,车间的各项管理工作取得成绩的同时也存一定的不足,车间将以后的工作中,逐步改善,带领职工共同把车间的各项工作做好,为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。
年度工作述职报告 篇14尊敬的各位领导,各位同事:
现将本人2xxx年履行岗位职责、完成工作任务情况及2xxx年工作思路述职如下:
一、2xxx年的工作
2xxx年,是公司在高强度竞争环境下取得优异成绩的一年,也是区工作改进提高、取得新的成绩的一年。一年来,我配合***,主要开展了如下工作:
1、梳理集团单位,明确服务对象。区公司现有集团单位927家,面对调整后的全业务运营模式,本人借助多年来积累的社会人脉资源,以身作则带领客户经理积极走访集团单位,拜访集团关键人、联系人并推荐宣传公司业务。指导客户经理对人员较为集中的酒泉市人民医院、中财科技、电力局、东方农业、国电电力、德源公司、水务局、龙腾水电等单位,开展了驻点营销工作,对我公司的统付、集团赠机、无保底送话费、电子券等业务进行宣传办理,加强了集团成员的保有率及捆绑率。
2、梳理集团产品,积极推进发展。一是全年完成纪检专线、天眼专线、电力专线、村通教育专线等行业专线的签约与建设工作,为后续专线业务发展打好基础。二是对区学校进行了城区、网格、片区的精细化管理与划分,同时根据区市场特点,进行点面结合,突出服务优势,成功与寄宿制管理的酒泉三中签订了校讯通排他协议,成功入驻并挖转了电信签约的新苑学校。三是借鉴全省短彩类业务发展经验,不断挖掘集团单位需求,积极发现商机、洽谈营销,通过“拿大单”模式,使香港中国黄金的企信通短信发送量达到60万条,短彩类业务对公司信息化收入做出了积极贡献。四是与公安局、保险公司建立长期合作机制,为下一步物联网业务发展提供了抓手。五是合理利用客户资源,成功签约仓后街社区、祁连路社区、东文化街社区等社区的小区宽带入住协议,为2xxx年乃至2xxx年小区宽带顺利接入及发展奠定良好基础。
3、加强集团维稳,全力开展挖转。在集团维稳方面,对电信挖转攻势较集中的保安公司、甘肃天一会计师事务有限公司、区地方税务局、热力公司、富康集团、泉湖建筑公司等大型单位,通过终端捆绑、促销活动、信息化一揽子解决方案等方式进行了有效保有,并进一步提升了集团单位的用户覆盖率。在集团挖转方面,通过紧盯最新法人清单、未组网成员清单,积极搜集集团单位通讯录,对酒泉市广宇商贸有限责任公司200余人成功挖转,组建集团V网,拓展专线、车务通等信息化产品;对海涛物流、森林体育、万象建材、龙泉山庄、昭通路桥、康多农业等单位的电信宽带及座机进行了成功挖转,有效发展为我公司专线及IMS用户。
4、深耕集团需求,拓展应用推广。一是积极推进酒泉中学一卡通业务,向全校学生发放了集考勤、校讯通、消费集一体的一卡通卡片2300余张,并联合廣合公交对一卡通系统进行升级,实现了学生卡的发放功能,目前酒泉中学一卡通已有效绑定校讯通用户1849户,该项目将加快推进了区学校一卡通建设步伐,对捆绑在网客户,增加客户粘性以及提升收入等方面带来积极影响。二是完成了区纪检委专线32条,对全区15个乡镇、15个社区、5个村委会进行了电子监察系统专线的接入,年增加信息化收入15万元。同时,区政府计划在2xxx年5月左右扩大电子监察服务系统建设范围,该项目建成后,不仅对推动区行政效能电子监察系统起到积极作用,还将对我公司收入做出积极贡献。三是分行业精准对祁连山药业、华龙证券、鼎盛糖酒、敦煌种业百佳食品、邮政物流中心、富康家具、信业科技等集团单位进行了政企云业务的上门推荐与营销,共发展企业建站、外勤通、协同办公、薪酬通、云端4S等政企云产品49户。
二、工作中存在的不足和问题
2xxx年,我配合***,开展了大量工作,取得了一些成绩,但对照公司要求、对照更高标准,仍然存在问题和不足,主要有:一是工作的前瞻性、系统性不强,存在“哪里天黑哪里站店”、“铁匠没样,边打边想”的思想,创先争优的意识、精益求精的尽头不足。二是工作的质量和效率有很大提升空间。对工作质量和效率要求不严,有些工作满足于过关,钻研得不深不透。三是全局观念、大局观念需要加强。对分管工作能尽责、有担当,对公司全局工作关注、思考不够。
三、工作思路和打算
2xxx年,是公司在更宽领域、更高水平上实现持续健康发展的一年,区公司将按照分公司党委的年度工作部署,围绕中心、服务发展,为公司发展目标实现提供动力和支持。
本人将配合***,重点做好以下几个方面:
1、高度重视学习,做到“三个”走在前头。一是将理论学习作为提高综合素质、改造主观世界、坚定理想信念的抓手,长期坚持、不断深化,在学习党的理论、路线、方针政策,贯彻落实党的重大决定方面走在前头。二是将业务学习作为提高履职尽责水平、谋划工作思路、创新开展工作的抓手,在掌握前沿技术、熟悉业务流程、提高工作效率上走在前头。三是将专业知识学习作为拓宽视野、强化战略思维能力的抓手,在管理能力提升、工作短板改善上走在前头。
2、强化工作责任,做到“三个”观念转型。一是持续开展“集客经营、存量经营和流量经营”,逐步实现客户经理角色定位转型,引导客户经理从服务集团单位领导向服务全量成员转变。二是从推广传统集团业务向数据、终端、政企云、家庭类等全业务转变。三是将带领一线员工作为改进作风的重点,在深入一线、深入集团单位、深入员工,帮助基层解决实际问题上下功夫,在带领深度、带领广度、带领力度上创先争优。
3、创新开展工作,实现“三个”明显提升。一是坚持发展重点信息化产品,对专线、IMS、校讯通、物联网、政企云等业务进行重点关注,分行业类型梳理集团清单进行推荐。二是加大客户经理对集团成员的关注和服务,将目标集团单位以月为周期,分批推进提升。三是重视欢乐家庭、标准流量包、TD智能终端、V网类产品的推荐和宣传,提升份额目标和挖转回流数量。
以上述职,敬请评议。